RETOURS
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous avez reçu il. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Pour remplir votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Il ya certaines situations où seuls les remboursements partiels sont accordés:
*Tout article non dans son état d'origine, est endommagé ou pièces manquantes pour des raisons non dû à notre erreur.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre déclaration reçue et inspectée, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre déclaration article. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain délai. Nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants (si applicable)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Alors contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il ya souvent un temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@proagilitydog.com.
Articles de vente (s'il y a lieu)
Seuls les articles à prix réguliers peuvent être remboursés, malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.
Echanges (si applicable)
Nous ne remplaçons que les articles s'ils sont défectueux. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à contact@proagilitydog.com et envoyez votre article à:
Pro Agility Dog
11 rue de l'eglise
22100 le Hingle
France.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à:
Pro Agility Dog
11 rue de l'eglise
22100 Le Hingle
France.
Vous serez responsable du paiement de vos frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables.
Selon votre lieu de résidence, le délai nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition trackable ou d'acheter une assurance maritime. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.